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温州华信汽车有限公司市场总监--专访

2014-10-27 10:37:41
来源:凤凰汽车 作者:suifeng

长安汽车作为中国汽车行业最具价值的自主品牌之一,一直坚持“客户为尊,员工为本,诚信敬业,持续改善”的价值观,坚持走自主创新之路。对于把“客户满意度”作为自己追求目标的长安汽车来说,今年,也是他们的品牌战略年。

温州华信汽车有限公司市场总监--专访

凤凰汽车网:首先请王总监针对贵司情况给我们作一个简短的介绍?

王总监:温州华信汽车有限公司按照高标准规划,高起点建设的集销售、服务、配件及信息四位于一体的现代化企业。公司现有员工100余名,其中专业技术人员50余名,其他各类销售及管理人员40余名。公司拥有长安轿车各类专业维修工具及当今世界最先进的电脑汽车整形平台、R134a充放机、杜邦电脑调漆系统、上海一诚远红外四轮定位仪、烤漆房等检测、修理设备等。“用户至上,信誉第一”是我们的服务宗旨。积极开展全天24小时服务、免费拖救、免费检测、免费咨询、优惠修理、电话回访、上门服务、购车预约、菜单式服务、维修保养等多种优质服务活动。我公司秉持“诚信、专业、高效”的服务理念,为广大长安轿车用户提供最快捷、最全面、最贴心的服务。

 温州华信汽车有限公司市场总监--专访 

温州华信汽车有限公司市场总监--王磊

凤凰汽车网:你好,王总监!我看咱们本次车展全系车型都参展了,能给我们介绍下长安的热卖车型吗?

王总监:长安汽车近几年的销量增长迅猛。特别是逸动连续获得自主品牌销量第一车型,可以与合资品牌媲美。温州长安现在每款车型销量都很好,其中1、CS75;2、CS35;3、逸动;4、致尚XT;5、悦翔V5; 都不同程度的出现供不应求的现象,特别像CS75、CS35已经出现一车难求的状况。

凤凰汽车网:我看车展上有什么优惠吗,而且很多人都问车展上买车到底会不会便宜,我个人也有这个疑问?

王总监:车展期间买车优惠答案是肯定的,但是,车展期间车源是否能满足?是否要等到年底才能提到车?是否还有挑选车辆的机会?想必大家也不喜欢跑到车展,在嘈杂的展场提高嗓门跟销售人员谈价格吧?为了客户不用等待车展,能尽早的买到自己的爱车,我们决定11月1日-2日,在双屿文化广场、温州华信及温州中安展厅举办“车展提前放价 抢先享”活动,活动期间齐享车展同等优惠政策,独享众多超值购车礼遇,购指定车型更可获赠神秘大礼包!心动的朋友们,要抓紧时机出手了。0577—88795888/28890000

   温州华信汽车有限公司市场总监--专访   

温州华信汽车有限公司市场总监--王磊

凤凰汽车网:我们办公室有个同事买的就是长安逸动,每次我们让他推荐买什么车,他都是推荐我们买长安。你个人更喜欢长安哪款车型?

王总监: 我相信你的这位同事一定是感受到了长安逸动的可靠品质才会积极推荐的。长安逸动是长安汽车的国际团队历时三年打造的一款战略车型。是来自意大利的外设计中心、英国的发动机调校中心、美国的地盘调校中心、日本的内饰研发中心以及美国天合、德国博世、日本爱信等世界顶级配件供应商共同打造。也是我个人非常喜欢的一款车型。今年长安的国际研发团队又推出了一款SUV,这款车是我目前最喜欢的车型了。长安CS75采用了全新的设计,视觉效果更加沉稳。前格栅造型虽然简单,但上面的长安Logo尺寸很大,非常明显的标明了它的出身。另外,在车身尺寸上,长安CS75的长宽高分别为4650mm/1850mm/1705mm,轴距达到2700mm,相比它的主要竞争对手哈弗H6来说要整体大一圈,轴距也更长。此外,CS75的最小离地间隙也达到了190mm。车尾有着很强的时尚气息,整体设计简洁饱满。为了方便驾驶员完成泊车,除了后方的摄像头之外,在右后视镜下方同样配备了摄像头,让司机可以看清楚盲区内的情况。粗壮的五幅轮毂与车身很搭,匹配的邓禄普GRANDTREK轮胎提供了更好的静音性和舒适性,网上的评论这样说CS75,外形加上它的德国博世ESP系统足以秒杀其他同级车型了。有兴趣的朋友可以到我们活动现场详细了解。

凤凰汽车网:购车的售后服务一直是广大客户比较关注的问题。请问针对购买新车的用户,贵公司将如何在售后服务方面提升他们的满意度?

王总监:温州长安起步比较晚,发展的速度也超出了我们的预期。在售后服务方面还存在一定的不足。目前售后服务也是我公司最为关注的问题。从满意度回访、保养提醒、预约服务一直到用车跟进,我们做了大量的工作。同时我们的客户关系中心从8月份已经开始扩大规模,将服务工作更精细化,更准确的收集客户意见,更快速地解决客户反应的问题。

凤凰汽车网:咱们长安后期有什么车型要推出吗?   

王总监:预计11月广州车展会上市一款长安悦翔系列的高端车型-悦翔V7,新车搭载1.6L和1.5T两款发动机,据网友预计售价在7万元区间,非常值得期待!

       温州华信汽车有限公司市场总监--专访       

温州华信汽车有限公司市场总监--王磊

最后,感谢王总监如此耐心的支持我们完成此次的访谈,相信大家对温州华信长安一定有了很深入的认识。那么就让我们一起祝贺长安品牌在温州11月份国际车展品牌大卖,对于温州华信长安的2015年,我们拭目以待。

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