商报讯(记者 黄超时 通讯员 郑祥福 黄浦)新车上路却频繁熄火,要是这一刻发生在高速上该有多危险。近日,瑞安林先生将这辆检修过3次仍屡屡出现熄火故障的问题车,开回到卖家温州汽车城某4S店,要求退车。
去年12月,消费者林先生在温州汽车城某4S店花6万多元买了一辆轿车,但一周后就出现熄火故障。“幸亏后方车子刹车及时,否则就是一起交通事故。”林先生说。
此后的一个月左右,熄火故障连续出现了三四回。每次出现故障后,他都将车子开回到4S店检修,但检修了3次,4S店仍未能排除故障。至于故障原因,“对方说可能是发动机或离合器的问题。”林先生说,如果在高速上突然熄火,那后果将不堪设想。此后他向瓯海区梧田市监所、消费委分会投诉。
鉴于4S店多次维修仍未能排除故障的情况,林先生要求退车。调解人员认为,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,发生因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的情况,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。经调解,4S店同意将购车款一次性退还。
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